De plaatsen worden op volgorde van bestellen, door de computer gereserveerd. Echter worden de toegewezen stoelen definitief aan uw bestelling gekoppeld, zodra uw betaling door onze administratie is verwerkt. U ontvangt uw tickets uiterlijk één maand voor aanvang van de show waarvoor u plaatsen heeft gereserveerd.
Hoelang duurt het voordat mijn betaling is verwerkt?Naast het controleren of uw betaling is ontvangen, wordt ook nagekeken of de bestelling compleet is en goed geregistreerd.
Het kan daarom enkele dagen duren voordat u een e-mail krijgt met de mededeling dat uw betaling is ontvangen.
Om uw e-ticket te kunnen openen, heeft u het gratis programma 'Adobe Reader' nodig.
Indien u een foutmelding krijgt bij het openen van het bestand met de tickets (veelal te herkennen aan de bestandsnaam die '.pdf' bevat), is 'Adobe Reader' mogelijk niet op uw systeem geïnstalleerd.
Klik hier om 'Adobe Reader' te downloaden en te installeren.
De concertlocaties zijn rolstoelvriendelijk. Indien u een begeleider wilt meebrengen, dient deze ook in het bezit te zijn van een geldig entreebewijs. U kunt de beschikbaarheid van een rolstoelplaats aanvragen via tickets@always-online.tv. Vergeet u dan niet om uw naam, adresgegevens, het aantal tickets en de gewenste datum te vermelden.